Amazon'daki ürün bağlantılarının kötü yorumlarından nasıl kaçınılır?

2023-04-07

Ürün zinciri bağlantısıyla ilgili olumsuz yorumlar, Amazon müşterileri için her zaman baş ağrısı olmuştur. Olumsuz yorumlardan nasıl kaçınılır? Yeni işbirliği kurduğum müşterilerin hepsinde benzer sorunlar var. Bir önceki tedarikçinin tedarik ettiği ürünler hep ters gidiyor ve müşteriler bana kötü yorumlar yapıyor. 10 yılı aşkın bir süredir Amazon müşterilerine hizmet verme konusundaki tecrübemize dayanarak, Amazon müşterilerinin referansı için aşağıdaki noktaları özetledim:
1. Yüksek kaliteli mallar sağlayın: Malların kalitesi, düşük derecelendirmeyi etkileyen ana faktördür. Yüksek kaliteli ürünler sunarsanız, müşterilerin olumlu eleştiriler verme olasılığı daha yüksektir.
2. Net bir ürün açıklaması sağlayın: Ürün açıklamanızın doğru, net ve anlaşılması kolay olduğundan emin olun ve yüksek çözünürlüklü resimler sağlayın. Bu şekilde, müşteriler ürünlerinizi daha doğru anlayabilir ve bilinçli satın alma kararları verebilir.
3. Müşteri hizmetleri taleplerinin zamanında karşılanması: Müşterilerin ürünleriniz hakkında herhangi bir soru veya sorunları varsa, lütfen taleplerini zamanında yanıtlayın ve ürünleriniz veya hizmetleriniz ile müşteri memnuniyetini sağlamak için mümkün olduğunca çok çözüm sunun.
4. İhtiyatlı satış stratejisi: Düşük kaliteli veya kalitesiz malları satmaktan kaçının ve iyi bir satış sonrası hizmet sağlayın. Ayrıca, ürününüzü tanıtırken yanıltıcı veya dürüst olmayan dil veya görseller kullanmamaya dikkat edin.
5. Kötü incelemelerden ders alın: Kötü bir eleştiri aldığınızda, onu terslemeyin veya göz ardı etmeyin. Bunun yerine, kötü değerlendirmeleri okuyun ve ürününüzü veya hizmetinizi geliştirmek için onlardan öğrenin.
6. Ürün kalitesi üzerinde sıkı kontrole sahip tedarikçiler bulun. Amazon müşterileriyle 10 yılı aşkın süredir yürüttüğümüz işbirliğinin amacı, müşterilerin bağlantılarını kötü yorumlardan arındırmak ve kötü yorum oranını azaltmaktır. Çok sayıda Amazon müşterisi kazandık. Parti ürünlerimiz müşterilerimizin işlerini büyütmelerine yardımcı oluyor.
Özetle, bir Amazon satıcısı olarak, Amazon'da kötü yorumlardan kaçınmak için yüksek kaliteli ürünler, açık ve net ürün açıklamaları, zamanında ve etkili müşteri hizmetleri ve dürüst satış stratejisi sağlamalı ve doğru tedarikçileri bulmalısınız.
  • QR
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy